Chatbots, todo lo que tienes que saber.
Seguramente te has dado cuenta de que una de las promesas de las empresas importantes siempre es “excelente servicio al cliente”. Parte esencial de este buen servicio al cliente tiene que ver con la disponibilidad 24/7 y los chatbots son la herramienta...
Benchmarking ¿Qué tengo que saber?
El famoso benchmarking es una de las herramientas mas importantes de marketing que te ayudara a tener una ventaja competitiva frente a la competencia. Benchmarking sirve para medir los servicios, productos y procesos de tu competencia, especialmente de aquellos que...
El embudo de ventas ¿cómo usarlo?
En el blog de hoy te vamos a compartir una herramienta básica para el marketing que ayuda a entender el proceso de compra de tus clientes potenciales. El embudo de ventas es la evolución del modelo AIDA (awarness, interest, desire, action) que terminó por hacer más...